Gastos de envío

Ponemos el mismo cuidado en tu pedido, como en cada una de nuestras tiendas.

PLAZO DE ENTREGA

Entrega normal: de 3 a 5 días laborables.

Entrega urgente: de 2 a 3 días laborables.

COBERTURA DE ENTREGA TIENDA ON-LINE

Nuestra tienda On-line únicamente realiza los envíos dentro de la península.

PRECIOS DE ENVÍO

IMPORTANTE: DIRECCIÓN DE ENTREGA

Dejar una dirección donde habitualmente haya alguien para poder recoger, al menos en los días posteriores al pedido.

Aconsejamos que en caso de que no suelas estar en casa, dejes la dirección de un comercio cercano o de un vecino o vecina con el que tengas confianza, notificando que va a llegar un pedido tuyo.

FORMA DE ENTREGA ENVÍO NORMAL

Por organización en la logística de la empresa repartidora, el repartidor hace 2 intentos en el horario que ellos hayan establecido, sin la opción de pactos de horarios de entrega. Pueden llamarte por teléfono, esa llamada puede ser considerada un intento de entrega porque pueden estar en la puerta. En caso de que no hayan podido entregar el pedido quedará en la oficina de TIPSA o empresa delegada más cercana para que puedas ir a recogerlo.

No se hacen entregas los fines de semana ni festivos.

Si por tu horario necesitas indicar que la entrega sea durante la mañana o la tarde, elije la opción ENTREGA URGENTE.

FORMA DE ENTREGA ENVÍO URGENTE O CON HORARIO MAÑANA/TARDE

Normalmente se entregará antes de las 14 H en los 3 días laborables siguientes al pedido. No se hacen entregas los fines de semana ni festivos.

En todo caso puedes indicar en comentarios si prefieres la entrega en horario de mañana o de tarde.

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

Si el cambio de dirección de entrega se produce una vez que ha sido enviado el pedido, el recibirlo en esa nueva dirección de entrega supone un coste añadido de 4,95 € que tendrá que ser abonado antes de poder recibirlo en esa nueva dirección. Si envías justificante aceleramos el proceso de entrega.

En todo caso, siempre tienes la opción de recogerlo en la oficina de TIPSA o empresa delegada más cercana.

DEVOLUCIÓN

Si deseas hacer la devolución de tu pedido por razones ajenas al correcto estado de los productos enviados, deberás devolverlos lo antes posible, en cualquier caso antes de 21 días naturales a partir de la fecha de realización del pedido.

Si ya has recibido los productos, procesaremos el reembolso de los productos lo antes posible, siempre antes de 21 días naturales desde el día de recepción de los productos devueltos.

Si vas a cancelar el pedido ya enviado porque has cambiado de opinión, ten en cuenta que deberás asumir el coste de la devolución de los productos.